Algemene leveringsvoorwaarden:
Uiteraard zijn alle zendingen verpakt in een discreet pakket of envelop zonder enige opdruk en/of reclame.
Er zal geen tekst, retouradres oid zichtbaar zijn die enige erotische oorsprong zal kunnen vermoeden.
Ruilen:
Vanwege hygiënische redenen kunnen de door de klant gekochte artikelen niet geruild worden. Dit geld voor alle artikelen die op onze website worden aangeboden. Enige uitzondering hierop is een eventueel defect. U dient dan het artikel retour te sturen zodat wij het kunnen vervangen. Uiteraard dient u de retourzending wel te frankeren, gebeurt dit niet wordt de zending geweigerd.
Verzendkosten:
Jodena-Styles / Ero-Styles berekend voor zendingen in Nederland en België een bijdrage van € 6,75 voor verzend- en orderkosten.
Voor alle zendingen naar Luxemburg, Duitsland en Frankrijk berekenen wij een order- en verzendbijdrage van minimaal € 12,50.
Voor alle zendingen binnen de rest van Europa berekenen wij een order- en verzendbijdrage van minimaal € 35,-.
Bestellingen binnen en buiten Nederland worden alleen in behandeling genomen indien de betaling door Jodena-Styles en/of Gezond Nederland ontvangen is.
Bezorgschema:
Online en telefonische bestellingen die op werkdagen voor 12.00 uur zijn ontvangen, zullen indien voorradig op dezelfde werkdag, maar zonder tegenbericht uiterlijk binnen 3 werkdagen door ons aan TNT post worden aangeboden. TNT post biedt normaliter de eerstvolgende werkdag het pakje bij u aan. Indien u niet thuis bent volgt er een tweede aanbieding. Na een tweede aanbieding wordt uw pakje naar het dichtstbijzijnde postkantoor gebracht waar u uw pakje op kunt halen. TNT post zal het pakje drie weken voor u bewaren. Is het niet opgehaald dan wordt het pakje retour gezonden aan Jodena-Styles / Gezond Nederland. U ontvangt dan alsnog een factuur voor de gemaakte verpakking- en verzendkosten met een minimum van € 12,50.
Werkt u overdag, dan kunt u ervoor kiezen om het pakketje op uw werk te laten bezorgen door TNT post. Geeft u ons in dat geval duidelijk de naam en adres van het bedrijf door. Voor zendingen naar bedrijven wordt een handtekening van de ontvanger gevraagd.
Betalingswijze:
Het is bij online bestellingen mogelijk om te kiezen voor de volgende wijzen van betaling:
*iDeal
*Vooruitbetaling ovv uw bestelnummer op:
ABN/AMRO rek.nr. 40.79.93.428 t.n.v. Jodena-Styles te Almere
IBAN: NL08ABNA0447574906 BIC: ABNANL2A
of
ING (Voorheen Postbank) rek.nr. 4499329 t.n.v. Jodena-Styles te Almere
IBAN: NL02INGB0004499329 BIC: INGBNL2A
*Paypal en diverse Creditcards (+ 3%)
Betalingsvoorwaarden:
Voor alle producten die op rekening worden gekocht, gelden de volgende betalingsvoorwaarden:
De factuurdatum is de ingangsdatum van uw betalingsverplichting.
Betaling binnen 10 dagen na factuurdatum.
1e betalingsherinnering: verpakkingskosten en verzendkosten € 7,50 plus 2% over het factuurbedrag
2e betalingsherinnering: verpakkingskosten en verzendkosten € 12,50 plus 5% over het eindbedrag van de 1e betalingsherinnering
Na 60 dagen wordt de vordering uit handen gegeven aan ons Incassobureau. Alle daaruit voortvloeiende kosten zijn voor rekening van de klant.
Nieuwe bestellingen worden niet in behandeling genomen als er nog een factuur bij enige website van Jodena-Styles en/of Gezond Nederland niet betaald is. Jodena-Styles zal u hiervan dan ook schriftelijk (mail) op de hoogte stellen.
Garantie en Afkoelingstermijn:
U kunt ervoor kiezen om binnen 5 dagen uw bestelling te retourneren, alle producten moeten in orginele en ongebruikte staat te zijn. U dient Jodena-Styles en/of Gezond Nederland vooraf op de hoogte te brengen en zelf, geheel voor eigen kosten voor verzending zorg te dragen. Onvoldoende, ongefrankeerde en beschadigde zendingen zullen door Jodena-Styles en/of Gezond Nederland ten alle tijde worden geweigerd. Na ontvangst van uw retourzending wordt er een factuur naar u gezonden met de verzendkosten van de 1e zending ad € 7,50, die door u voldaan dient te worden.
Op geopende en/of beschadigde producten wordt geen restitutie verleend.
Vragen, klachten of opmerkingen:
U kunt ons voor vragen en opmerkingen bereiken op werkdagen van 9.00 tot 19.00 uur onder telefoonnummer (0031)36- 8803510 of 06 - 14393285.
Natuurlijk kunt u ons ook 24 uur per dag een mail sturen. Heeft u een klacht, dan verzoeken wij u deze schriftelijk (mail) in te dienen zodat wij die binnen een termijn van minimaal 10 en maximaal 20 dagen kunnen behandelen.
